网店代运营毕生所学的分享
作者:admin 发布时间:2020-10-26
网店代运营唤醒你的猜你喜欢
1、新版手淘首页的变化与趋势
信息流越来越收到重视 是未来的发展趋势
推荐机制更靠前 (想打造私人订制的版本)
点击淘字更加迅速定位猜你喜欢
猜你喜欢越来越收到重视
消费者单一判断-消费者场景拓展需求(结论:由人找宝贝,变成宝贝找人)
点击过后,收藏加购后会在猜你喜欢推荐类似产品或者产品用得到的产品
以前不管买不买过都会在首页重复出现
现在会推荐类似产品
淘宝最终阶段,不同阶段的需求 (当前的需求)未来的机制以后会用得到的需求和场景需求
如果产品运营的人群比较好的话会更加好运营
变化后对消费者和商家的影响
对消费者更简单 更懂消费者 更丰富的购物体验(比你更懂你 猜你喜欢),对商家 跨类目引流,货流量能力增大 智能算法提高分发效率 商家流量更多 更精准的触达目标群体,推荐鱼竿用的到的产品 (比你更懂你 创造更多的产值和价值 升级的变化 丰富消费者的购物体验),现在手淘首页没有类目限制 跨类目展现 只要有相关性需求就会展示!
2、手淘首页的基本定位与推荐逻辑
以人为中心运营理念升级
手淘首页是发展趋势 如果日后操作搜索流量会更加难
猜你喜欢信息流产品介绍
定位激发需求,帮助用户寻找美好生活
延伸新定位
把人群做好,要明确的定位,要明确自己的产品是卖给谁的
人群标签准会更好的获得推荐
机制(根据人群去推荐)
只要人群是一致的,都是可以做的产品
如果做到人群聚焦到一个人群上,都是可以做的产品
根据人群去做产品和开发新品
搜索产品与信息流产品的区别
搜索 直接解决需求 趋向成交 运营思维的转变
信息流 发现需求 趋向种草 (如何更有效的种草)如何利用搜索去收割 运营思维的转变
商品与广告 单品 直通车定向 钻展单品定向
轻应用 每日好店 必买清单 淘抢购 聚划算 洋葱盒子 极有家 品牌动态
泛内容 直播 短视频 买家秀 (4月份会加大这一块的展现 买家秀)
现在内容这方面很少商家做 (竞争小 效果好 )
用户行为数据占比大 用户属性数据占比小
用户需求分析 (怎么样满足买家的需求)
特征 物品相关推荐
候选物品集合
宝贝初始标签 用户反馈标签(怎么给宝贝打标签)
召回(如何做权重)
排序 (推荐最优质的的产品)宝贝本身 用户行为反馈 价格区间 竞争环境
最终展现结果
现在根据实时的行为和需求,推荐下一个页面的展示产品
做搜索做的好,了解需求和最想要的产品(点击率转化率)
消费者 喜欢产品 相似产品
相似人群 消费者 触达 -产品
需求场景 满足 产品
还是打标签
点击的人群是不是精准人群
直通车 和钻展能不能开起来
现在能不能开起来,主要是看点击的是不是精准人群,精准人群的数据好后,搜索和首页会推荐更多精准人群的流量
(喜欢类似产品 相似的人群 需求场景 )展示人群需求高的产品
需求 标签 排序
一、 如何了解买家的需求 知不知道买家最关注的点在哪里
1买家社会地位 地域 年龄 性别 你连你的产品卖给谁都不知道 那你如何了解买家的需求 那怎么卖产品
用户画像分析 (用户信息标签化) 流量运营向人群运营转变
做产品的时候有没有想过用户核心需求 和真正的需求点
对方需要的场景 和需求的产品
每个人都在想着表达卖点,没有表达买点
网店代运营如何做好用户画像
基础因素定位 年龄 性别 公司职务 收入水平 婚姻状况 教育水平
兴趣偏好定位 支付偏好 类目偏好 属性偏好 浏览习惯
行为因素定位 购买时间 常驻地址 网购特性
黄色的需要自己填写 行业人群在生意参谋找到
想要的数据填写问卷(产品调研 新品调研)只要老顾客有一定的量 效果会特别好
可以做到1-5的人群 根据实际情况来优化
选择30天是行业旺季 7天是最近数据分析
按照一二三四线城市去划分
按照城市去划分不精准 因为人群数量大小不一样 广东人群偏多
地域关注点不一样 一二线城市关注是时尚 三四线的人群关注的是性价比
属性分析 关注哪个属性热度最高 根据此来开发新品
青岛网店代运营做问卷调查比行业更精准 因为这个是根据店铺来做的
最主要的还是要做的自身定位 尤其重要的一个点
卖点关键词来决定
新品一开始要决定人群 两种方式相结合
根据竞品的多个关键词 来定位产品 和人群 关键词背后就是人群
生意参谋 人群占比 代表关键词背后人群的需求
多个关键词去分析 做定位 做详情和视频 做定价和新品
要是行业人群和自身人群特别符合会特别好做,因为关键词背后就是人群