近年，开网店的商家越来越多，各大电商平台上的网店数量也是越来越多，竞争非常激烈。在这样的环境中，你的网店想要从中脱颖而出，就必须要有自己的特色。这个特色除了商品特色外，还有很重的一点就是运营特色，前期要制定好整体的运营规划，做出自己店铺的运营核心点，过程中还要根据遇到的情况不断优化调整？下面微枫就给大家分享一下自己平时运营店铺时经常用到的几点核心要素。

一、店铺要给买家一种放心的感觉

店铺怎么样才能让买家购买时感觉放心呢？

1.设置增值服务，如极速退款、假一赔四、破损包赔、7天无理由退换等，根据自己的实际情况能设置的尽量多设置，这样买家才能放心购买，同时多设置一些增值服务还能拉升店铺的整体权重，何乐而不为呢。

2.优化好标题。有些新手卖家为了提高搜索率，会把销量好的品牌名称或者是与产品不太相关的热词来做自己的产品标题，这样做是非常不好的一种行为，除了给买家一种受骗的感觉，损失这部分进来的买家，还会导致数据极为不匹配，对店铺的后面发展造成不良影响。我们在选词（不论热词、品牌词）时一定要契合产品本身，这样才能给买家一种认可度。

二、交易成功后，要尽力维护住买家

流量红利已经过去，现在及以后流量会越来越贵，所以一定要珍惜每一位购买你产品的买家。

代运营要学会维护这部分买家，有新的产品或优惠活动要记得给他（她）们发个消息，引起他们的关注以及回忆。还可以把他们邀请到V群，方便随时沟通、联系，有时间与精力者尽量把他（她）们的一些特殊情况或爱好记下来，方便以后给他们挑选款式。

三、学会做软体推广

现在可以去推广的平台很多，大家可以根据自己的情况进行选择。那怎么推广呢，很多人每天只是重复的发个广告链接，搞得大家不胜其扰，何谈观看？人家喜欢看的，可以是一篇美文、一则趣事、一个热点等。总之，不要让你的广告太硬，要让广告变得有趣起来，这样大家才会点开看看，甚至帮你转发和互粉。

四、好店一张图

第一印象非常重要，现在雷同产品太多，主图和详情页也是千篇一律，买家根本没有时间浏览太多，那怎样第一时间吸引住买家观看并点击进入店铺继续浏览，购买就是我们主图与详情页要下功夫的地方。主图和详情页一定要清晰、美观、有创意，同时配合文案把产品优势与卖点凸显在买家面前，给买家一个选择购买你的产品的理由。

好了，今天就先写到这里，欢迎大家咨询网店代运营相关业务。