淘宝代运营如何看待直播

作者:admin  发布时间:2020-10-15

自淘宝开始淘宝直播有了显著的效果之后,抖音的平台也有比较大动作,但是其中的问题也是更加的明显。其娱乐属性跨向购物属性的同时,为了扩大商家体量,任由其商家野蛮生长。从前实名+10个视频+1000分就能使用商品的分享功能,小店的0粉丝0费用,只需要营业执照就可以开店。但是这样也就出现了一个在抖音平台的矩阵账号商家,但是这种矩阵账号商家就是依靠着抖音的这些扩大体量的政策,大批量的复制账号,同样这样的商家产品也难以保证质量、价格,要么就是假冒伪劣横行,要不然就是同样的产品,价格却比别的平台高好几倍,而且售后也是巨大的问题,想要退款维权更是难上加难。更多的时候则是投诉无门,一部分商家更是打一枪换一个地方,整个市场也是乌烟瘴气。

其实抖音平台说白了就是在消费视频UP主的信用,但是,单纯靠人品的交易,显然是行不通的。从抖音甩开淘宝的同时,虽然也在一直完善自己的用户购买体验,但是这些优化的时间,也就会被淘宝直播甩开差距。

我们反观淘宝直播,在有了成熟的品控和购买体验之后,才开始了直播行业的计划,以一个大家众所周知的淘宝直播的主播李佳琪来说,一个人在五个半小时带货总金额353万,当然淘宝直播同样是在消费买家的信任度,但是这消耗是基于强大的品控之上的,同样我们要在淘宝做直播,首先咱们的产品要过关,自家的品控管理要做好,有了一个好的产品,就算是不做直播,咱们店铺常规运营也是能把产品卖出去的。

咱们来看一下一个店铺的团队构成,当然咱们的团队里面是有主播资源的,首先咱们既然运营团队,运营专员是必须要有的,主要工作是在监控店铺内出现的问题,及时的整改和对应工作的下发分配。第二块就是要有一个成熟的推广人员,他们的主要工作就是给店铺内带来更多的流量,只有流量起来了,店铺才有更好的销量。第三块和第四块就是美工和文案,这两个版块的工作内容是做图和文案的设计,这两个也是店铺内流量提升以后提升店铺转化率的关键,一个精美的图片再加上感人的文字,可以让买家,从感兴趣到共情最后到共鸣从而有更大的购买欲望。第五块就是直播资源的对接,这是我们作为一个专业的淘宝代运营团队都会有的资源,一个优质的主播资源的对接,会给店铺额外增加更多的营业额。

以上就是一个店铺的构成了,现在不论是淘宝天猫,还是京东拼多多,都在紧锣密鼓的打造自己的直播生态,但是电商平台带货的优势就是有完整的品控,优质的售后,和毋庸置疑的平台机制,相比之下抖音在带货和电商属性的路还有很远。