我们经常发现或者听朋友们说，最近想要买个什么东西淘宝天猫就会立刻推荐这些产品，这就是我们所说的千人千面，其实很多人都有这样的观点，但是有绝大部分人都没真正搞清楚什么是千人千面。

每个人都认为千人千面的弱点之一是我买了一个烤箱，所以所有的页面都向我推荐这个烤箱。我已经买了。我为什么要在短时间内在买一个？

这确实反映了算法缺乏智能，但它只是算法的一个维度，只占千人的1%。我们不能仅仅看到这一点，说成千上万的人都不好。

一、那么，什么才是真正的千人千面呢？力量在哪里？

成千上万的人和成千上万的脸是淘宝推出的第一个算法。也就是说，根据每个用户的购物数据，点击、收集和浏览淘宝，给每个用户贴上标签。用户在站点中的行为越多，标签越多，数据分析就越准确。当平台掌握了这套给用户的标签，成千上万的人和成千上万的面孔的好处就会被反映出来。

例如，当两个人搜索一个他们以前没有搜索过或购买过的产品时，结果就大不相同。中间算法是基于两个人之前的购买或搜索数据造成的标签差异。对这些数据的获取将根据两个人的年龄、性别和消费能力进行调整。多次购买，但购买是此类用户的最低价格，在购买另一个类别时，搜索结果，更可能是低价推荐。这是成千上万人和面孔的逻辑。

准确的商品匹配，以达到最大的转化效率。所以，这并不像买一个烤箱推荐第二个烤箱那么简单。除了细分用户的标签之外，优选在前面显示用户和商店之间的联系，诸如浏览、收集、已经购买或添加到购物车的商店。这套精确的匹配逻辑，在每天上千万的流量和店铺之间架起了一座精确的桥梁，大大减少了交通成本的浪费。

二、千人千面的产生

要明白为什么会有一千个人，更有利于商店的运作。广告展示方式的多样性。随着平台的发展和网络的不断发展，天猫、淘宝推出了各种广告场所，以全面消化这些流程。丰富的广告空间必须划分为用户群，不可能向每个用户展示相同的广告。因此，原始的粗糙单码广告将被改变，变得更加精致。

产品同质化严重，尤其是在今年流行的女装品类中，短时间内难免会出现大量的仿制品，甚至主画面都是一样的。搜索关键字时，主页是同一项目，此体验非常糟糕，淘宝、天猫不允许发生这种情况。天猫代运营告诉你，必须出现成千上万的人和成千上万张脸的算法。这是互联网发展的必然结果。

三、商家如何利用千人千面

了解什么是千人一面及其背后的逻辑，可以更有针对性的操作店铺。

首先，应有明确的车间定位和产品定位。既然淘宝、天猫的数据算法需要给每个用户贴上标签，那么标签从何而来？当然是商店里的。因此，无论是店铺还是商品，都必须有明确的定位和分类。分类越清晰，垂直度越高，标签越准确。所以，你很难在淘宝上看到像超市这样的商店。除了天猫自己的天猫超市是一个商品太多的综合性超市外，一定是官方来的。

让消费者和商店尽可能地建立关系。

众所周知，在搜索的第一页，当您再次搜索时，先前生成事物的存储将显示在较高的位置。这就是关系——除了交易，还有加入购物车，加入收藏，吸引用户点击等等..

这就是为什么这么多店铺应该不遗余力地吸引买家在关键地点添加收藏，并利用优惠券等兴趣诱惑吸引买家将意向产品添加到购物车或收藏夹中。一旦买家浏览了您的产品很长一段时间，并增加了购物车或收藏，您的商店带头整个淘宝和天猫。因为你们之间的关系更密切，搜索引擎会更倾向于你。

所以，当猫是2.0，成千上万的人肯定会玩相同的颜色，然后再到下一个水平。

现在是2019年。不要用“我买了推荐给我”的逻辑去思考成千上万的人和面孔。