淘宝店铺运营，个人单打独斗的时代已然成为过去，团队作战的模式正在成为主流。可能屏幕前的你不免会心生疑问，这是为什么？淘宝经历了近17年的发展，运营工具层出不穷，体系已经非常庞大，理论上，不存在擅长所有工具的全能高手。即便你无所不通，上知天文，下知地理，一个人的精力也是有限的，自然不能和一个成熟的团队相提并论。

那么，运营一家淘宝店铺，究竟要配置几个人员呢？

1. 产品经理

这个岗位可谓是店铺的灵魂所在，能否根据自身产品及行业大盘制定有效的运营方案及打法，直接影响着店铺的生死存亡，实则是一件性命攸关的大事。有些店铺利用一些看似神秘的偏门手段可以取得暂时的成功，但战略不对，成功也只会是昙花一现。

这个产品经理一定要有丰富的社会阅历，试想一下，如果这个产品经理不仅没吃过猪肉，甚至都没见过猪跑，他如何能洞察消费者的心理，如何能击穿消费痛点，令买家对“猪”感兴趣呢？

2. 运营专员

一个优秀的店铺对运营人员的要求其实也蛮高的，运营不仅需要精通常用的营销工具，更要有实实在在的工匠精神，能够辅助产品经理深入挖掘产品的卖点、细节、关键信息、适用人群、应用场景等重要数据。再通过种种营销工具提升用户的购物体验，增加复购率，最终令店铺业绩飙升。

3. 美工专员

如果有一个靠谱的运营协助，店铺对美工的要求其实并不高，能够令店铺貌美如花，不失大家风范就可以了。美得“端庄得体”，是对美工的最高要求。上规模的淘宝代运营公司通常会有一批技术过硬的美工，他们可谓是千锤百炼，通常能满足店长的要求。

4. 文案

电商法和广告法像是系在店长额头上的两道紧箍咒，哪一个不高兴都能令老板死去活来。所以，本本分分做事很重要，切不可诓骗忽悠。除了老实本分以外，真正的好文案，是具有一定法力的，她们通常能令买家的灵魂漂在空中。然后在心里默念，是它，是它，就是它。产生非买不可的冲动，并一发而不可收拾。

5. 在线客服

客服这个岗位，要求很简单，第一，响应要快；第二，会聊天，有耐心。要求看似简单，但也不是一般人能做得来的。所以真正的优秀客服，工资待遇并不低。

以上内容算是总结了个大概，但意思也算表达完了。

不管是找代运营公司打理淘宝店铺，还是自己聘请团队自营，以上人员可谓是缺一不可。