最近在跟很多商家沟通的时候，他们都表示非常想找一个电商代运营公司，来帮他们做店铺的代运营，那这个行业是否有一家靠谱的电商代运营公司呢？

其实这个问题已经被问了很多次了，那么到底怎么样选择一家靠谱的电商代运营公司呢？这是很多商家都想要了解到的东西，今天我们就来说说怎么选择靠谱的电商代运营公司。

一、是否有完整的代运营项目操作流程

其实从现在电商的发展来看，电商代运营已经非常成熟了，所以代运营项目的操作流程也是非常清晰的，我们可以从这个方面来看。

一般来说，一个成熟的代运营公司都会有完整的操作流程，并且能在各个环节都有相应地解决方案，比如：店铺诊断、店铺设计、产品优化、营销推广、数据分析、仓储物流和售后处理等。

但并不是说每个代运营公司都拥有这样一套完整的操作流程。

很多商家也会在询问这个问题，就比如说很多商家在咨询代运营公司做网店装修的时候，他会说这家公司可以做很多项目啊，比如装修模板啊之类的。

但当我们真正去咨询的时候，就根本不知道如何进行具体地操作了。

二、是否有完善的运营体系

首先看这家代运营公司是否有完善的运营体系，能够让代运营的公司在服务商家时更加有针对性。

其次看这家代运营公司有没有完善的培训体系，这一点也是很重要的。

因为没有完善的培训体系，那么在后续操作中就很难避免一些问题，比如在服务商家时出现问题，你找他们解决的时候他们会说我们这是正常现象。如果是不合理等情况的话，那么客户就很容易对你产生质疑。

所以在看一家电商代运营公司时，要去了解这家代运营公司是否有完善的培训体系。

三、是否能提供全方位的服务保障

一个好的公司肯定会有完善的服务保障体系，因为一个好的公司在运营过程中，会把每一个细节都考虑进去，不让商家操一点心。

在我接触过得很多商家当中，有一些人其实在店铺刚开始运营那阵就跟商家签了合同，然后等到店铺发展到一定规模后就换了一家。

这就是因为代运营团队并不是随时都能换的，如果一家代运营公司一直让商家操心的话，那么肯定会对商家造成一定的影响。

四、是否有完整的服务团队

首先要知道一家代运营公司是否有完整的服务团队，是否有专业的客服人员，因为对于店铺的运营来说，需要考虑产品与市场的匹配度、产品价格、质量问题等。

其次要知道的是，客服人员的专业性，他们是否具备较高专业水平和良好态度等。

再次要知道一家代运营公司人员规模怎么样？是否有完整齐全的客服体系、售后团队等。

五、是否能提供有效的产品和优质的客服保障

代运营公司在选择产品时，首先要保证自己的产品是真正有效的，然后要有相应的服务保障。

如果商家在与代运营公司沟通时不能提供有效服务、且承诺无法兑现，这样的代运营公司也不要去选择了。

除了以上所说到的这些，在选择电商代运营公司时，还应该注意以下几点：